באזור המרכז – עד 7 ימי עסקים. בדרום ובצפון הקרוב – עד 14 ימי עסקים. בצפון הרחוק ובאילת – עד 21 ימי עסקים. כל משלוח מתואם מראש מול הלקוח.
האם המוצר מגיע מורכב או דורש הרכבה עצמית ?
המוצר מגיע מפורק להרכבה עצמית, עם הוראות הרכבה פשוטות. מעדיפים שנרכיב בשבילכם? יש לנו שירות הרכבה באזור המרכז, הדרום והצפון הקרוב.
אם אני מסתבך להרכיב באמצע ההרכבה ?
ניתן לקבל תמיכה טלפונית עד השעה 20:00 בערב בטלפון 054-7070050
אם אני מעוניין בשירות הרכבה ?
ההרכבה בתשלום נפרד למוביל: 150 ₪ ליחידה (דגם STIL – 200 ₪). השירות זמין כמעט בכל הארץ – לבדיקת האזור שלכם התקשרו ל-054-7070050.
מה קורה אם קיבלתי את המוצר והתחרטתי ?
ניתן לבטל ללא דמי ביטול כל עוד המוצר באריזתו המקורית ולא נעשה בו שימוש. החזרה עצמאית למחסן שלנו בבני ברית 1, אשדוד (בתיאום מראש) – זיכוי מלא. איסוף על ידינו – בעלות משלוח החזרה של 400 ₪, שמקוזזת מהזיכוי. הפרטים המלאים בתקנון.
אם המוצר מגיע פגום ?
יש ליצור קשר תוך 48 שעות מקבלת המוצר ולשלוח תמונה בוואטסאפ ל-054-7070050. שימו לב: מוצר שהורכב למרות הפגם לא יוחזר.
איך יודעים אם הרהיט מתאים לי במידות ?
בכל עמוד מוצר מפורטות המידות המדויקות (גובה, רוחב, עומק). מומלץ למדוד מראש את החלל המיועד ולהשוות. טיפ: כדאי להשאיר מרווח ביטחון של 2 ס"מ מכל צד. לשאלות או התלבטויות, הצוות שלנו זמין לייעוץ אישי בטלפון או בוואטסאפ.
ניתן להזמין מידה מותאמת אישית ?
לא. המידות קבועות, לפי הדגמים שבאתר.
יש לכם חנות ?
אנחנו חנות אינטרנטית, ויש לנו תצוגה פתוחה במחסן היבואן באשדוד: רחוב בני ברית 1, מרלו"ג מנופי אבי, קומה 1 (יש מעלית). ניתן לתאם הגעה מראש בטלפון 054-7070050.
מאיזה חומרים הרהיטים עשויים ?
הרהיטים שלנו עשויים ממתכת פלדה עם גימור צבע בתנור , הזכוכית מחוסמת 4 מ"מ.
האם יש אחריות על המוצר ולכמה זמן ?
יש אחריות לשנה שימו לב שיש את כל פרטי האחריות והכיסויים בעמוד מוצר תחת לשונית "אחריות"
האם ניתן לשלם במזומן למוביל?
לא ניתן להוציא מוצר מהמחסן ללא תשלום מראש , ניתן לשלם באשראי /העברה בנקאית/ ביט